[역량, 인성 면접] 물류 직무 (feat. LG판토스)

목차

1. LG판토스 컨설팅
2. 인성, 역량 면접의 팁!
3. 모의면접 예상 답안
4. 요약

 

 LG판토스 컨설팅

 

안녕하세요.

 

오늘은 물류 직무 관련하여 역량, 인성 면접 컨설팅 내용 공유 드립니다.  LG판토스는 LG그룹의 모든 물류의 이송, 관리를 담당하는데요.

 

대기업으로 코로나 악재에도 불구하고 실적이 좋은 회사 입니다. 최근 수익이 높은 만큼, 수시 채용이 증가하고 있는 추세 입니다.

 

물류 관련 하여 물류 전문가로 성장하고 싶다면, 대기업에서 역량도 키우고, 회사의 발전에도 이바지 하기 위해 지원 바랍니다. 

 

 

 

 인성, 역량 면적의 팁

 

 

인성과 역량 면접의 팁은!!!

 

본인이 보유하고 있는 경험으로 직무와 연계하여, 어떻게 활용 가능한지를 어필하셔야 합니다.

 

면접 준비는 해당 직무의 경험 및 학창시절 창의적, 도전적으로 수행했던 활동들에 대해서, 활용하여, 면접에 써먹는게 팁입니다. 

 

자신만의 스토리 라인을 가지고, 비록 다양한 경험, 특이한 경험이 없더라도 공통점을 찾아내고, 

 

직무와 연관성을 찾는게 팁인 것 같아요. 이게 면접 준비의 기본이며,

 

이런 고민들을 자소서를 쓰면서 다듬고, 자시만의 스토리를 만드신다면 좋은 결과가 있을 것으로 예상 됩니다.

 

 

 

 모의면접 예상 답안

 

모의 면접 관련 예상 답안으로 준비했습니다.

 

 

1. 1분 자기소개?

 자신이 보유하고 있는 역량 (근무 경력, 경험 및 인간관계 구축 노하우) 기준으로, LG판토스 입사하여 개인적인 성장과 회사의 발전에 기여하고 싶다는 식으로 45초~1분 자기소개서 준비.

 

 

2. 우리 회사가 무슨 회사인줄 아는지? (Feat. LG판토스)

 1977년 설립 이래로 판토스는 전자, 기계, 화학, 정유, 건설, 유통, 식품, 에너지, 패션 등 다양한 산업군의 약 13,000여 개 고객사를 대상으로 종합적인 물류서비스를 제공하고 있는 회사로, 전 세계 물류의 중심에서 글로벌화 나가고 있는 것으로 알고 있습니다.

 

 

3. 전 직장 담당 업무는?

 8년동안 영업팀에서 창고관리, 매입, 정산등 물류 기초지식과 거래처를 담당함으로서 물류에 대한 이해를 넓혔으며, 특히 인간관계(신뢰)를 쌓아온 역량을 확보함으로써 고객관리에 대한 노하우를 판토스에서 업무를 수행하는데 더 잘할 수 있을 자신이 있습니다.

 

 

4. 전 직장 퇴사 사유?

 개인적으로 배워온 물류에 대한 기초지식, 고객 관리에 대한 역량을 더 큰 회사에서 개인적으로 성장하고 싶고, LG판토스의 성장에도 이바지 하고 싶어 지원 하였습니다.

 

 

5. 본인 성격의 장/단점 ?

 사람들과 어울리는 것을 좋아하여 축구를 취미로하고 있습니다. 업무 외적으로, 동료들과 유대관계를 형성할 수 있었습니다. 또한, 대학시설 학회장,사무국장등 조직내에서 리더십을 가지고 있어 새로운 조직에 빠르게 융화되어 적응 할 수 있도록 하겠습니다.

 

 

6. 영어를 잘 사용 할 수 있는지?

 영어는 꾸준히 공부하여 읽고,쓰고는 연습하고 있으나 스피킹 부분에 약점이 있어서 최근 전화 영어 강의를 통해서 공부 하고 있습니다.

 

 

7. 스트레스 해소 방법은?

 단체적으로는 사람들같이 어울리면서 풀어 나가는 축구를 하며, 유대관계도 쌓고 스트레스를 해소 하고 있습니다. 또한, 개인적으로는 볼링을 치면서 스트라이크를 치는 짜릿함으로 스트레스를 해소 하고 있습니다. 

 

 

8. 자신을 딱 한단어로 표현한다면? 인적 네트워크라고 표현 하고 싶습니다.

 사람과의 만남을 좋아하고, 물류 업무 수행시 고객과의 신뢰성 확보와 믿음이 있었기에 고객 네트워크라고 표현하고 싶습니다. LG판토스는 코로나 언텍트 시대에도 우수한 수익 창출을 도모하고 있습니다. 이는 고객과의 신뢰성 및 전세계 물류 네트워크의 구축이 중심이 되어 이루어낸 성과라고 생각합니다.

 

 

9.  살면서 가장 힘들었을때는?

 어렸을적 가난한 형편으로 다양한 아르바이트 경험을보유하고 있습니다. 친구들과 달리 먹고 싶은 것도 잘 먹지도 못했지만, 

항상 현실에 굴복하지않고 극복하려고 노력하였습니다. 스스로 최고보다 최선을 다하자라는 모토를 가지고 있으며, 최선을 다하면 좋은 결과가 따를 것으로 노력하자는 마인드 입니다.

 

 

10. 부당한 업무를 지시한다면 어떻게 할 것인가?

 신입으로 입사하여 부당한 업무가 잔시름이면 당연히 선배님들과 친해지고, 업무를 배우기 위해 수행하도록 하겠습니다. 하지만, 부당한 업무가 회사 내규에 어긋나고 비윤리적인 업무 지시라면 입사 후 쌓아온 동료들과 신뢰관계가 있기에, 상사에게 제다시 한번 해당 업무에 대해 말씀드리면, 저보다 더 경험이 있는 상급자 분들이기에 자세한 설명 및 부당한 업무에 대해 시정해  주실 것으로 판단합니다. 

 

 

11. 최근에 도전적으로 도전한 경험이 있는지?

 대학시절 학과 성적 및 근면성에 따라, 필리핀 어학연수 담당자로 선정 되었으며, 선정된 동기중에서도 학교에서 리더로 선정된 적이 있습니다. 새로운 환경에서 동료들도 챙겨야 하고, 언어를 배우는 거라 많이 긴장하고 우려가 있었지만, 스스로 외국인에게 다가가 저를 표현하고, 동료들을 챙기면서 다른 문화를 배워 생각을 넓히고 조직의 리더십을 배울 수 있었습니다. 

 

 

12. 근무 경험 및 업무에서 가장 중요한 것은?

 신뢰라고 생각합니다. 왜냐하면 물류회사에서 일을 하면서 나이는 어렸지만 거래처와 깊은 신뢰를 쌓을 수 있었습니다. 이러한 신뢰관계는 자연스럽게 매출과 연관되어 상승으로 이어졌습니다. 고객의 신뢰가 곧 매출상승이라고 생각합니다.

 

 

13. 물류 및 영업 업무를 수행하면서 가장 힘들었던 점?

 거래처 사장님들의 나이가 많으셔서 서로 공감대는 찾을 수 없으나 사장님 말씀에 더 귀 기울여 들어주고 이해하고, 한 발짝 더 가 가서 소통 하다보니, 사장님들과 깊은 신뢰관계를 쌓을 수 있었니다. LG판토스 입사 후에서도 항상 고객의 보이스에 귀 기울이며, 신뢰 관계를 쌓을 수 있도록 노력하겠습니다. 

 

 

14. 전공 수업과 물류 업무의 연관성?

 문화컨텐츠와 물류간 공통된 전공 지식은 없지만, 문화도 물류처럼 시대의 흐름을 반영하고 전세계적으로 움직이는 방향성을 가지고 있습니다. 물류 업무를 처음 수행하면서, 물류의 흐름과 최신 동향을 이해하는데 더 쉽게 다가갈 수 있었습니다. 

 

 

15. 그동안 이루어낸 성과가 무엇으로 생각하는가?

 22살 어린나이에 물류에대한 기초와 경험을 쌓을 수 있는게 저를 성장 시킬 수 있는 성과이며 사람들과 어떻게 대인관계와 신뢰를 쌓을 수 있는지 노하우를 배울 수 있었습니다. 귀사에 입사 후에서도, 물류에 대한 역량을 더 키워서 스스로 발전하고 싶습니다.

 

 

16. 개인적인 일과 회사의 일의 일정이 겹쳤을 때 어떻게 할 것인가?

 개인적인 일이 위급하지 않는다면 회사의 일이 우선되어야 한다고 생각 합니다. 개인적인 일정을 일정이 조율이 가능하지만, 회사의 긴급한 일은 매출하고 연관성이 있어, 회사의 업무를 우선 처리하도록 하겠습니다.

 

 

17. 야근 및 원라벨 특성에 대해 어떻게 생각하는가?

 8년 동안 매주 토요일에 출근 과 급한 업무가 있을시, 늦게 퇴근하는 습관이 몸에 베여 있기 때문에 무리 없이 업무를 할 수 있습니다.

 

 

18. 고객사 컴플레인에 대해 어떻게 대응 할 것인가?

 공정의 답은 현장에 있다고 생각합니다.영업 및 물류 업무를 수행하면서, 제가 최전방의 회사의 얼굴이라는 책임의식을 가지고 업무를 수행하였으며, 고객에게 진심으로 다가가 먼저 이해하려고 노력하면서 신뢰관계를 만들 수 있었습니다. 고객의 작은 컴프레인에 대해서도 주의깊게 들어, 서로간의 신뢰가 형성하여 자연스럽게 해결 될 수 있도록 노력하겠습니다.

 

 

19. 다른 사업소로 가서도 일할 수 있는지?

 미혼이며, 사업소 상관없이 업무를 수행 할 수 있습니다. 저의 역량을 키울 수 있는 분야가 있다면, 도전해 보고 싶습니다.

 

 

20. 이전회사에 고객에세 칭찬 및 불평 받았던 점?

 재고 관리 및 물류 입고시 정확성 및 성실성이 중요하여, 스스로 꼼꼼하고, 정확하게 업무를 수행하고자 하였습니다. 이런 점에서 고객사에서 일 잘한다는 칭찬을 받을 수 있었으며, 단점으로는 너무 꼼꼼하게 일을 수행하다 보니, 여유있게 일을 해도 된다고 오히려 고객측에게  자주 듣고 있습니다.

 

 

21. 신규 고객과 기존 고개의 계약이 겹친다면?

 기존 고객과는 오랫동안 신뢰를 쌓아 왔기 때문에 일정 조율에 대해 양해를 구하고 나중에 따로 보상으로 운임을 절감 해준는 만족도를 높일 수 있는 방안을 찾아보고, 신규 고객과 신규 계약에 협상하여 신규 고객 유치 및 매출을 상승 시킬 것같습니다.

 

 

22. 회사를 선정할 때 가장 중요하게 생각 하는 것?

 회사를 선정할때 회사의 비전과 개인의 발전 경로가 똑같아야 한다고 생각합니다. 회사에 입사 후 스스로 물류 전문가로 역량을 확보하고, 회사도 세계적으로 성장하는데 기여하고 싶습니다.

 

 

 

 마무리

 

이상 예상면접에 대한 가상 답안 이구요. 가상 답안이기에 본인만의 답변으로 만드는게 중요합니다.

 

오늘도 좋은 하루 보내시구요. 코로나로 힘든 시기이지만, 다들 따뜻한 주말 보내세요.

 

 

 

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